개인정보처리방침
한백김치 화북점(이하 “회사”)은 고객의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.
회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 고객의 개인정보가 어떠한 목적으로 수집·이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 안내합니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
1. 회원가입 및 관리
* 회원 가입 의사 확인
* 회원제 서비스 제공 및 본인 식별
* 회원자격 유지·관리
* 부정 이용 방지
* 각종 고지 및 안내
* 고객 문의와 불만 처리
2. 상품 주문 및 계약 이행
* 상품 주문 접수 및 확인
* 구매계약 체결과 이행
* 상품 배송 및 배송조회
* 결제와 요금 정산
* 주문 취소, 교환, 반품 및 환불 처리
* 비회원 주문 확인
3. 고객 상담
* 문의사항 접수 및 답변
* 고객 불만과 민원 처리
* 분쟁 해결을 위한 기록 보존
4. 마케팅 및 광고 활용
* 이벤트와 할인정보 안내
* 신상품과 서비스 안내
* 광고성 정보 전송
※ 마케팅 정보는 별도로 동의한 고객에게만 제공하며, 동의하지 않아도 상품 구매와 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
제2조 처리하는 개인정보의 항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.
1. 회원가입
* 필수항목: 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 주소
* 선택항목: 이메일, 생년월일
2. 회원 및 비회원 주문
* 주문자 정보: 이름, 휴대전화번호, 이메일
* 배송지 정보: 수령인 이름, 휴대전화번호, 주소, 배송 요청사항
* 주문 정보: 주문상품, 주문금액, 결제수단, 주문번호
* 환불 정보: 환불 계좌의 은행명, 계좌번호, 예금주명
3. 결제
* 결제수단, 결제승인번호 및 결제 결과
* 신용카드번호와 계좌정보 등 결제에 필요한 정보는 결제대행사를 통해 처리될 수 있으며, 회사가 직접 저장하지 않을 수 있습니다.
4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보
* 접속 IP 주소, 쿠키, 접속일시, 서비스 이용기록, 불량 이용기록, 기기 및 브라우저 정보
5. 고객 상담
* 이름, 연락처, 이메일, 상담내용 및 상담 처리내역
회사는 원칙적으로 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않습니다.
제3조 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 분리하여 보관합니다.
1. 회원정보
* 보유기간: 회원 탈퇴 시까지
* 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행되는 경우에는 해당 절차가 종료될 때까지 보관할 수 있습니다.
2. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 보존
* 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
* 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년
* 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
* 표시·광고에 관한 기록: 6개월
3. 웹사이트 방문기록
* 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관
제4조 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리해야 하는 경우에는 법정대리인의 동의를 받으며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제 및 처리정지를 요구할 수 있습니다.
제5조 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 고객의 동의 또는 법률상 근거가 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 상품 배송과 결제 등 계약 이행을 위하여 필요한 범위에서 다음과 같이 제공될 수 있습니다.
* 제공받는 자: 모든택배사
* 제공 목적: 상품 배송 및 배송조회
* 제공 항목: 수령인 이름, 연락처, 주소, 배송 요청사항
* 보유기간: 배송 완료 및 관계 법령에 따른 보존기간까지
제공받는 자나 제공 내용이 변경되는 경우에는 개인정보처리방침을 통해 공개하고, 필요한 경우 사전에 동의를 받겠습니다.
제6조 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.
1. 결제 처리
* 수탁업체: KG이니시스
* 위탁업무: 신용카드, 계좌이체, 가상계좌 등 결제 처리와 환불
2. 상품 배송
* 수탁업체: 모든택배사
* 위탁업무: 상품 배송 및 배송조회
3. 문자 발송
* 수탁업체: 베네소프트
* 위탁업무: 주문, 결제 및 배송 관련 문자 안내
4. 쇼핑몰 및 서버 운영
* 수탁업체: [호스팅 또는 유지보수 업체명]
* 위탁업무: 쇼핑몰 시스템 운영, 서버 관리 및 데이터 보관
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 관리·감독 및 손해배상 등에 관한 사항을 계약서 등에 명시하고 수탁업체를 관리·감독합니다.
제7조 개인정보의 국외 이전
회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.
국외 클라우드, 분석도구 또는 해외 사업자의 서비스를 사용하여 개인정보를 국외로 이전하게 되는 경우에는 이전받는 자, 이전 국가, 이전 항목, 이전 목적, 이전 일시와 방법, 보유기간 및 이전 거부 방법 등을 개인정보처리방침에 공개하고 필요한 절차를 이행하겠습니다.
제8조 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다.
1. 파기 절차
* 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인에 따라 파기합니다.
* 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관한 후 보존기간이 끝나면 파기합니다.
2. 파기 방법
* 전자적 파일은 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
* 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제9조 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사 방법
고객은 회사에 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보 정정 또는 삭제 요구
3. 개인정보 처리정지 요구
4. 동의 철회 및 회원 탈퇴
5. 개인정보 전송 요구 등 관계 법령에서 보장하는 권리
권리 행사는 홈페이지의 회원정보 수정·회원탈퇴 기능, 전화, 이메일 또는 서면을 통해 신청할 수 있습니다.
회사는 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 관계 법령에서 정한 기간 내에 조치하겠습니다. 법령에 따라 열람, 삭제 또는 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.
제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 고객에게 편리한 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
쿠키는 웹사이트가 고객의 브라우저에 전송하는 소량의 정보이며, 로그인 상태 유지와 장바구니 기능, 이용환경 설정 등에 사용될 수 있습니다.
고객은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인, 장바구니 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
* 크롬: 설정 → 개인정보 및 보안 → 서드 파티 쿠키
* 엣지: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
제11조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 시행합니다.
1. 개인정보 취급자의 최소화 및 정기적인 교육
2. 개인정보 접근권한의 부여·변경·말소 관리
3. 비밀번호 등 중요정보의 암호화
4. 해킹과 악성프로그램 방지를 위한 보안조치
5. 개인정보처리시스템 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
6. 개인정보 전송 구간의 암호화
7. 개인정보가 포함된 문서와 저장매체에 대한 안전한 관리
8. 개인정보 처리업무에 대한 정기적인 점검
제12조 개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수처
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 관련 문의, 불만 및 피해구제를 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
* 상호: 한백김치 화북점
* 개인정보 보호책임자: 김인정
* 담당부서: 대표
* 전화번호: 064-702-2729
* 이메일: ijfood2017@naver.com
* 주소: 제주특별자치도 제주시 일주동로 214 1층 102호
고객은 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 관련 문의와 권리 행사를 위 연락처로 요청할 수 있습니다. 회사는 고객의 문의에 신속하게 답변하고 처리하겠습니다.
제13조 권익침해 구제방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회
* 전화: 1833-6972
* 홈페이지: [www.kopico.go.kr](http://www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터
* 전화: 국번 없이 118
* 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
3. 대검찰청
* 전화: 국번 없이 1301
* 홈페이지: [www.spo.go.kr](http://www.spo.go.kr)
4. 경찰청
* 전화: 국번 없이 182
* 홈페이지: ecrm.police.go.kr
제14조 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 회사는 변경사항의 시행일 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다. 고객의 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 시행일 30일 전부터 공지하겠습니다.
* 공고일자: 2026년 [월] [일]
* 시행일자: 2026년 [월] [일]
